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Atencion al cliente

Nosotros

Nuestra empresa es una estación de servicio de combustible comprometida con brindar energía segura y de calidad para todo tipo de vehículos. Ofrecemos atención rápida, productos confiables y un servicio orientado al cliente. Garantizamos confianza, seguridad y eficiencia en cada recarga, impulsando la movilidad con soluciones responsables.

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Nuestra historia

El Grupo Láser nació en 1980 gracias a la visión y esfuerzo de su fundador, el señor Dionisio Gutiérrez Torres, quien inició con un pequeño taller en la Urbanización San Joaquín (ex Panamericana Sur), bajo el nombre de Electromecánica Láser, ofreciendo servicios de planchado, torno, pintura, venta de lubricantes, baterías y repuestos. Con trabajo arduo, dedicación y honestidad, poco a poco logró ganarse la confianza de sus clientes y el reconocimiento de la ciudad de Ica. Con el tiempo, ese sueño creció y en el año 1997 se fundó la primera estación de servicios en el Distrito de Parcona.

Hoy, el Grupo Láser cuenta con 7 estaciones de servicios ubicadas estratégicamente en los distritos de Subtanjalla, Los Aquijes, San Juan Bautista, Guadalupe y Tate, contando con más de 100 colaboradores quienes no son solo trabajadores, sino parte de una gran familia junto con nuestros clientes. Con ellos compartimos no solo servicios, sino también vínculos de confianza y cariño. Cada año celebramos esa fidelidad premiando su preferencia y reafirmando que nuestro mayor logro no es solo crecer como empresa, sino formar lazos que perduran en el tiempo. El Grupo Láser es más que estaciones de servicio: Es una historia de esfuerzo, honestidad y amor por Ica. Una familia que crece junto con su pueblo y que seguirá trabajando con el mismo compromiso de sus inicios.

MISIÓN

Con orgullo y compromiso, Grifo Láser ha acompañado el camino de los iqueños durante 33 años, ofreciendo energía y servicio de calidad en nuestras 6 estaciones estratégicamente ubicadas en la ciudad de Ica. Brindando combustibles de alta calidad —Gasohol, GLP y Diésel— de manera segura, eficiente y responsable, ofreciendo un servicio ágil y confiable que satisfaga las necesidades de nuestros clientes. Promovemos el cuidado del medio ambiente, el desarrollo de nuestro personal y el compromiso con las comunidades donde operamos.

VISIÓN

Ser la estación de servicio líder en la región de Ica , reconocida por su excelencia en atención al cliente, innovación en procesos y sostenibilidad en la distribución de combustibles, contribuyendo al progreso de nuestros colaboradores, clientes y la sociedad en general.

VALORES CORPORATIVOS

Seguridad

Priorizamos el bienestar de nuestros clientes, colaboradores y el entorno.

Calidad

Garantizamos combustibles certificados y un servicio eficiente.

Confianza

Actuamos con transparencia y cumplimiento en cada operación.

Trabajo en equipo

Valoramos y desarrollamos el talento de nuestros colaboradores